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Semalt 전문가 : 거래 전자 메일에서 교차 판매 및 상향 판매를 실행하는 방법

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(삼)

거래 전자 메일의 주요 아이디어는 전환입니다.교차 판매 및 상향 판매는 전환 및 보존 비율을 향상시키는 마케팅 전략입니다. 요금이 높을수록전환율이 높을수록 더 큰 ROI를 얻을 수 있습니다. 이러한 전략은 추가 제공 물을 제공하는 것보다 더 많은 가치를 창출 할 수 있습니다.

고객 성공 관리자 인 Oliver King 세미 랄 디지털 서비스는 가이드 라인을 공유하므로 효율적인 이메일 전송 방법을 설정할 수 있습니다.

헤크는 교차 판매 및 상향 판매 무엇입니까

회사가 고객에게 유사하거나 다른 제품을 제공하는 경우,교차 판매라고합니다. 예를 들어 컴퓨터를 구입할 때 마우스, 플래시 등과 같은 유사한 제안을받는 경우디스크 및 귀하의 제품과 함께 갈 수있는 다른 장비. 그것은 단순히 관련 제품에 대해 소비자 교육을 수반합니다. 이적절한 지식 고객의 행동으로 편리하게 수행 할 수 있습니다.

반면에, 상향 판매 (upselling)는 고객이다른 구매를 제안하십시오. 아이디어는 고객이 계획했던 것보다 많은 돈을 쓰게하는 것입니다. 컴퓨터 구매시나리오에서 클라이언트는 이전에 선택한 것보다 더 우수한 가격의 컴퓨터를 제공받을 것입니다.이것은 종종 고객의 요구가 적시에 충족 될 때 효과적입니다. 이 두 기술은 적절히 적용되어야한다.소비자들이주의를 끌도록 설득 할 때..

상향 판매시에는 다음의 지침을 따라야한다.

  • 최고 판매 제품을 제공합니다
  • 가장 검토 된 상품보기
  • 고객의 구매와 가장 논리적으로 관련이있는 제품을 제공하십시오.

거래 전자 메일 교차 판매 및 상향 판매

교차 판매 및 상향 판매는트랜잭션 이메일을 사용하지만 적은 투자로 왜해야합니까? 한 연구에 따르면 5 건의 거래 전자 메일 중 하나판촉 행사를 통합하십시오.

온라인 구매시 고객은 항상상향 판매 및 교차 판매에 대한 훌륭한 플랫폼 인 확인 통지. 이렇게하면 클릭 수가 증가하고,회사 수익을 증가시킵니다. 고객은 참여도가 높은 경우 항상 웹 사이트를 방문합니다.

주문 및 배송 확인은 상향 판매에 적합합니다.중요한 이미지 및 관련 제품 또는 서비스를 제공함으로써 교차 판매합니다. 또한 새로운 그룹에 대한 무료 평가판을 제공합니다.제품 또는 서비스가 회사의 수익을 높일 수있는 기회를 증가시킬 수 있습니다.

"고맙습니다"이메일

"감사합니다"이메일을 포함시키는 기회를 잡는 또 다른 방법입니다.교차 판매 및 상향 판매 제안은 종종 필요 이상입니다.

쇼핑 바구니 포기 이메일

때로는 고객이 귀하의 웹 사이트를 방문하여 제품을 구입할 수 있지만몇 가지 이유로 포기하십시오. 구매자를 격려하고 유도하기 위해 장바구니 이탈 이메일을 보낼 수있는 좋은 기회입니다.구매를 완료하십시오. 구매자가 상향 판매 및 교차 판매를 이용할 수 있도록 동기를 부여 할 수 있습니다.

교차 판매 및 상향 판매 모범 사례

  • 프로모션을 보낼 적절한 시간을 선택하십시오
  • 관련
  • 너무 많은 제안을 보내지 마라
  • 판매 이상의 것을하십시오
  • 사용자 생성 컨텐츠를 추가하여 회사의 신뢰성을 높입니다
  • 고객의 행동을 이용하십시오
  • 제품 가격 고려 - 가격 범위를 제공해야 함클라이언트
  • 에 의해 구매 된 제품의 것과 유사하다.
  • A / B 테스트 사용

Instagram과 미래

교차 판매 및 상향 판매는판매량을 늘리고 더 많은 수익을 창출하십시오. 전자 메일 마케팅에 대한 구체적인 지식이 필요합니다.및 콘텐츠 개발. 적절한 방법으로 일관되게 수행되면 두 가지 방법 모두 귀사에서 훌륭한 판매 관행을 수립합니다 Source .

November 27, 2017